順豐服務收費及條款 (智能櫃/派送)

價目表更新日期: 2018年11月

客人須知 :

1. 集運後需最少一個工作天才到達順豐速運的中轉站。
例子a.星期一 15:30:00的截單前集運成功, 星期二(09:00am)到達香港, 同日下午到達順豐速運的中轉站, 最快同日或 翌工作日才會到達指定智能櫃。
例子b. 星期一 截單後的集運會按實際打包結果, 集運或會於下一個工作日處理, 即到港時間會延後一天。
例子c.星期五 15:30:00的截單前集運成功, 星期六(09:00am)到達香港, 同日下午到達順豐速運的中轉站, 最快同日或 翌工作日才會到達指定智能櫃。
例子d.星期五 截單後的集運會按實際打包結果, 集運或會於下一個工作日處理, 即到港時間會延後一天。
**由於星期日沒有中港車到達, 貨件會於星期一到達香港, 星期二到達順豐速運的中轉站, 最快同日或 翌工作日才會到達指定智能櫃。
**逢星期日及 法定勞工假期沒有中港車, 貨件將按工作天順延 (詳情請瀏覽集運王網頁)
2. 貨件到達順便智能櫃後，必須於收到通知的40小時內(包括假日)提取；如客人未能於使用時限內取出包裹，順便智能櫃將在之後24小時內把未提取的包裹從智能櫃中拿走，並將該包裹送回順便倉庫，而不作任何事前通知。客人須承擔所有有關附加費用。
3a. 順便智能櫃 : 貨件單件/ 合併後的尺寸必須小於 35cm x 31cm x 45cm 每一集運訂單號最多只可合併10件貨件及總重量少於6kg。
(**所有貨件不論是否超過上述限制, 一律會按實際重量/ 體積重量, 按較重者作為收費標準, .) 由於順便智能櫃數目有限, 集運時不會即時顯示尚餘的空位數目, 客人的貨件有機會會因為智能櫃空位不足而延誤到達時間, 敬請注意。
3b. 順豐派送 : 單件單邊長度不可超過160cm, 長闊高總和不可超過300cm或 總重量不超過30kg。 超過30kg必須分單。
(**所有貨件不論是否超過上述限制, 一律會按實際重量/ 體積重量, 按較重者作為收費標準, .)
4. 一經確認選擇使用順豐服務的集運貨件, 恕不提供取消 / 修改訂單 / 更改順豐服務, 否則客人需要支付相關運費及行政費用, 並需時最少4個工作天安排, 集運前敬請注意。
**例如客人選擇順便智能櫃服務後, 不可改用順豐派送.
**如客人因個人聯絡資料輸入錯誤而需修改(例如電話), 每次修改, 順豐速運將會收取港幣$5.00作為服務費用.
5a.順便智能櫃不會因智能櫃的格口已滿而未能擺放的貨件通知我司; 以及, 由於順便智能櫃除到件通知外, 並沒有提供”因格口已滿,快件暫時無法投遞到智能櫃”的通知, 客人需要自行到順便智能櫃的網頁追蹤貨物到件詳情: https://eflocker.com/waybill/或如有任何問題，請致電順便智能櫃客服查詢(852) 3525 0888。
5b. 如客人使用順豐派送, 客人需要自行到順豐速運的網頁追蹤貨物, 順豐主頁。
6.貨件到達指定智能櫃後, 客人將會收到由順便智能櫃提供的SMS取貨通知. 用於開啟智能櫃的密碼亦隨SMS發出, 請務必妥善保管。
7. 順豐派送的偏遠區收費定義不同於集運王有限公司, 客人可瀏覽查詢 http://www.sf-express.com/hk/tc/download/Remote_area_TC.pdf
8. 如貨件經多日存放仍未提取, 貨件將會退回集運王物流中心。
9. 由退回集運王物流中心(荃灣)起, 3個工作天仍未提取的貨件一律當作棄件處理. 本公司將清除貨物存倉紀錄同時自行處理該貨物，並不作任何通知及賠償。
10. 逢星期六/ 香港及國內指定假期前夕不發貨; 不查車情況下翌工作日到港。

本公司保留所有《物流運送契約條款》用於 順豐服務的提貨方式, 詳情請參考 http://www.groupnship.com.hk/物流條及細則/